Trocas, Devoluções ou Cancelamento
Comprou na ZenNature
e quer cancelar?
Siga os passos abaixo:
1 – Certifique-se de que o produto ainda não foi despachado
pelo lojista.
...
Ter, 19 Jul, 2016 na (o) 5:24 PM
Consideramos produtos com
defeito aqueles que, por alguma razão, já saíram da fábrica com alguma
imperfeição.
Se você recebeu algum produto
...
Seg, 1 Ago, 2016 na (o) 12:54 PM
Consideramos como um produto errado aquele que é diferente do modelo que você escolheu no site e confirmou no pedido de compra. Seja a cor ou até mesm...
Ter, 19 Jul, 2016 na (o) 5:39 PM
Consideramos produtos com avaria aqueles que provavelmente foram danificados durante o deslocamento para a casa do cliente.
Se você recebeu alg...
Seg, 1 Ago, 2016 na (o) 12:55 PM
Desistiu ou se arrependeu de
alguma compra?
Clientes com desistência ou
arrependimento por alguma compra possuem o prazo de 7 dias corrido...
Seg, 1 Ago, 2016 na (o) 12:55 PM
Todos as transações de compra na ZenNature são confirmadas através de mensagens automáticas por e-mail.
Caso não tenha recebido a confirmação de ...
Ter, 19 Jul, 2016 na (o) 5:51 PM
Política de logística reversa:
SITUAÇÃO
PRAZO INFORMAÇÃO *
PROCEDIMENTO
RESPONSABILIDADE FRETE
PRAZO AVALIA...
Seg, 1 Ago, 2016 na (o) 12:54 PM